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ワンワンチャンスおすすめ装備アイテムの誤排出に関する対応について

お知らせ

いつも「みんなでスペランカーZ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年2月1日(木)17:00~2月2日(金)の間、ここ掘れワンワン伝説の横穴・ワンワンチャンスおすすめ装備アイテムが一部誤って排出されていた不具合の調査が完了致しましたのでご報告いたします。

【不具合内容】

ワンワンチャンスにおいて、「司祭の修道服」が抽選された場合に「黒騎士の制服」が排出されておりました。その他のアイテムの設定は正常であったことを確認しております。

【不具合発生期間】

2018年2月1日(木)17:00~2月2日(金)12:00

【修正対応】

2月2日(金)12:00に対応は完了しております。

【対応について】

該当期間中にここ掘れワンワン伝説の横穴を利用されたお客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。

不具合が発生した2018年2月1日(木)17:00より当ブログで不具合の告知を行った2月2日(金)19:00までの間にここ掘れワンワン・伝説の横穴にて「10回発掘する」を利用されたお客様には、利用されたムーンストーンと同数のムーンストーンの付与を実施いたします。大変お手数ではございますが、下記サポートセンターにPSN IDを明記の上、ご連絡頂けますようお願い申し上げます。また、該当するお客様にはPSNアカウントに個別にメッセージをお送り致します。

スクウェア・エニックス サポートセンター

http://support.jp.square-enix.com/contacttop.php?id=11661&la=0

皆様が安心してお楽しみいただけるよう、今後も環境改善に努めてまいりますので、

今後とも「みんなでスペランカーZ」をよろしくお願いいたします。

「みんなでスペランカーZ」運営チーム